酒店家具清洁步骤

酒店家具清洁步骤

1、进入房间

首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”；轻轻敲三下门，声音不要太大，使客人听到为标准，同时报身份“服务员”；在门外等候10秒钟，倾听房内动静，如无反应，可重复以上程序两遍。

在确认房内无动静后，使用钥匙将门轻轻打开2～3寸报明自己的身份，询问“可以进来吗?”后方可进入；如果客人在房内，要等客人开门后或经客人同意后方可进入并向客人问候，询问客人“是否可以打扫房间”。

2、开窗户

拉开窗帘；打开窗户。

3、巡视检查

打开所有照明灯具，检查是否完好有效；检查和调节空调到适当温度；巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好，如有损伤，及时报告领班报修，并在客房清洁报表设备状况栏内做好记录。

检查有否遗留物品，若有发现，应立即上报并做好记录。发现已消费的酒水，填写酒水单，在下班时递送前台收银处并报告领班。

4、清洁垃圾

放水冲掉马桶内的污物，接着用清洁剂喷洒“两缸”：面盆、马桶。然后，撤走客人用过的“三巾”（面巾、方巾、浴巾）。按次序检查衣柜、组合柜的抽屉，遗留物品应在第一时间交给前台。想方设法尽快交还给客人，并在卫生日报表上做好记录。

用房间垃圾桶收垃圾，如果烟灰缸的烟头还没有熄灭，必须熄灭后方可倒进垃圾桶，以免引起火灾。撤掉用过的杯具、加床或餐具。

换下床上的床单、被单、枕套，连同浴室内需要更换的四套巾（浴巾、面巾、小方巾和足巾）一起，分类点清放入工作车的布件袋内，发现有破损的布件和毛巾，应分开存放（若客人放置了环保卡则床单、被单、枕套等床上用品不必更换）；清理床铺。将用过的床单撤走，放入清洁车一端的布草袋里。

5、做床

铺床单：正面朝上，褶线居中，两边匀贴，床单四角拉平包严（铺床时不要用手梳理自己的头发，防止头发掉入床单）；铺被单：反面朝上，褶线与床单中线相叠，上端铺到床头顶端，下垂两侧匀称（铺床时，发现有破损的或未洗干净的床单和被单时要及时更换）。

铺毛毯：毛毯上端距床头25厘米，两侧下垂部分匀称等；将床头长出毛毯的25厘米被单折回，作为被横头；稍用力把下垂两侧的毛毯，连同被单塞入床垫下面，包紧。

套枕套：将枕芯塞入枕套，四角对准、整平、拍松，发现破损或污渍要及时更换；放枕头：将两只枕头放在床头正中，正面朝上，单人床枕套口背向床头多功能柜，双人床枕口互对。

铺床罩：从枕头上方将全床罩住，两枕中间及枕下垫入床罩并均匀褶缝，除床头一侧以外，床罩的其余三侧下摆匀称，不长过地面，转角铺理平整。

6、擦尘

按顺序使用抹布擦拭床板、椅子、窗台、门框、灯具及桌面，达到清洁无异物；使用消毒剂擦拭电话；擦拭灯具时，检查灯泡瓦数是否符合标准、有无损坏，如有应立即报更换；保证所有房内的家具、设备整洁；擦拭各种物件后，随手将用过的茶、酒具和客用物品放到工作车上。

7、核对电视频道

核对和检查电视频道；检查多功能柜的功能。

8、补足客用物品

按照规定的数量补足客用物品。

9、关窗户

关窗户；检查并整理好窗帘。

10、吸尘

用吸尘器从里往外，顺方向吸净地毯灰尘；不要忽略床、桌、椅下和四周边角，并注意不要碰坏墙面及房内设备；及时准确地用清洁剂清除地毯污渍。

11、离开房间

将清洁用品放回车内；擦拭门把手、关灯，并对大门做安全检查。

12、登记

登记做房时间。

酒店沙发清洗方法

说到沙发，大家就会立即想到它的舒适柔软，那么一个舒适度好的沙发会让客人对酒店的整体形象初步就有了一个很好的认知，那么对于酒店每天要接受庞大的客流量，它的沙发也会产生脏物，因此对酒店沙发的清洗这个问题，小兔特地为大家在网上收集了一些相关资料，来为大家消解心中如何对酒店沙发清洗这个问题进行解答。

沙发椅是酒店家具中的必备物品，按材质可分为皮制沙发椅、布艺沙发椅、金属沙发椅、藤制沙发椅、塑料沙发椅以及实木沙发椅等。沙发椅因为经常的使用，其清洁保养工作必须时常进行，才能保证其干净以及长的使用寿命。

新买的皮质沙发椅，可用清水洗湿毛巾，拧干后抹去沙发表面的尘埃以及污垢，再用护理剂轻擦沙发表面一至两遍，这样在真皮表面形成一层保护膜，使日后的污垢不易深入真皮毛孔，便于以后的清洁。

沙发椅皮革上如果有污点或者污迹，可用可用一块干净的绒布蘸些蛋清擦拭，既可去除污迹，又能使皮面光亮如初。

沙发椅要防晒。强烈的阳光直射会使沙发凳表面褪色，阳光的热量会破坏其纤维的强度，这种变化只需几个月就能看得出来。因此，沙发凳应搬离阳光直射处，使用窗帘隔光也可减轻光照伤害，如果再加一层遮阳帘，会有更好的效果。

沙发材质不同，保养沙发的方法也不尽相同。污染严重时，需要用清洗沙发的专用蒸汽机和专用的清洗剂，将污垢清洗干净。清洗过后，应给沙发上一层防护液，以防止污垢再次渗入皮质毛细孔里造成二次污染。

为了延长使用寿命，避免孩子在沙发上跳跃玩耍，有汗液之身体不可直接与沙发接触。

对于选择酒店沙发，小兔建议大家也要注意沙发的材质，面料有布艺与皮质两种面料。而框架呢,也有木材与钢架的两种结构，而且小兔还有提醒大家,如果选择布艺沙发的话，最好避免总是坐在同一位置，因为布艺的面料不如皮质的耐磨。好了，小兔的介绍就到这里了，希望大家看到这篇关于酒店沙发清洗的资料，能够消除自己心中的疑惑。

实木酒店家具怎样保养？

做好酒店家具平常的保养，不但可以延长酒店家具的使用周期，也是对酒店客人的一种负责，下面就来分享酒店家具保养过程中需要注意的几点：

1、  经常保持酒店家具的清洁，轨道内不能有杂物、尘土。清洁时可用半湿抹布擦拭柜体、柜门，切忌使用腐蚀性的清洁剂。轨道的灰尘用吸尘器或小毛刷清理即可，柜架、拉杆等金属件用干布擦。

2、  多让其透气，或是定期使用除湿剂，以免柜体、衣物受潮生菌。少用含有化学成分的芳香剂替衣柜除味，因为它们很可能会对衣柜造成损害。

3、  若需要在实木家具表面放较重或较硬性物品，请您使用柔软的装饰桌布或毛毡垫放下面以达到保护作用，尽量不要让塑料或橡胶类物品直接接触家具表面。因为塑料和橡胶中化学成分会对涂饰有一定损伤。

4、 在使用时，要注意摆放平衡，避免摆放在高温、震动剧烈、潮湿或阳光直射的地方，居室保持通风。避免酒店家具表面接触到腐蚀的液体，如洒精、香蕉水、汽油、天那水、指甲油、强酸、强碱液等。

酒店家具保养只要做好以上几个方面，一般情况都不会有什么大的问题了，重点就是在于细节上的呵护。

酒店客房清洁整理工作程序

客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一,同时也是客人选择酒店的标准之一。下面，下普遍为大家分享酒店客房清洁整理工作程序，希望对大家有帮助!

敲门进入房间→→开窗通风(30分钟)→→清理垃圾杂物，撤走用过的客房用品→→做床→→抹尘→→清洁卫生间→→补充客用物品→→吸尘→→喷洒消毒→→复查 (床上用品、一次性消耗品做到一客一换)

空房的清洁整理，主要是擦净家具、设备，检查房间用品是否齐备。空房的整理虽然较为简单，但却必须每天进行，以保持良好的状况，随时能住进新客人。

具体做法是：

1、细查看房间有无异常情况，开窗通风;2、每天更换电加热壶中的水;3、用干湿适宜的抹布抹拭家具、设备、门窗等(与主客房程序相同);4、卫生间马桶、地漏放水排异味，抹卫生间浮尘;5、连续空着的房间，每隔3—4天吸尘一次。同时卫生间的水龙头放水1—3分钟，直至水清为止，以保水质清洁，擦净水渍、水痕;6、卫生间“四巾”因干燥失去柔软性，必须在客人入住前更换新的;7、检查房间设备情况，要看天花板、墙角有无蜘蛛网，地面有无虫类。

夜床服务就是对住客房进行晚间寝前整理，又称“做夜床”或“晚间服务”。夜床服务是一种高雅而亲切的服务，其作用主要是方便客人休息;整洁干净使客人感到舒适，表示对客人的欢迎和礼遇规格。夜床服务通常是在晚上18：00以后开始，因为这时客人大多外出用餐而不在房内，既可避免打扰客人，又方便服务员工作。

夜床服务的基本程序：

敲门进入房间→→开灯，将空调开到适宜温度上，轻轻拉上窗帘→→整理、清理烟缸、废纸杂物。同时查看电热水壶水位及物品有无短缺→→做夜床(将床罩取下，折叠整齐，放于规定的位置;将床头柜一侧的盖单一起向外掀起，折成45度角;拍松枕头并将其摆正，如有睡衣应叠好放在枕头上，同时摆好拖鞋;按饭店的规定在床头或枕头上放上晚安卡，小礼品等→→整理卫生间(浴帘拉开至三分之二处并放入浴盆中)→→铺放卫生间地巾及防滑垫→→补充房间茶叶、饮用水和其他用品→→铺放卧室地巾→→检查→→填写晚间服务记录

小整理服务是对住客房而言的`，就是在住客外出后，客房服务员对其房间进行简单的整理。其目的就是要使客人走进房有一种清新舒适的感觉，使客房经常处于整洁干净的状态。小整理服务是充分体现饭店优质服务的一个重要方面。

具体做法是：

1、 拉回窗帘，整理客人午睡后的床铺;2、清理桌面、烟缸、纸篓内和地面的垃圾杂物(吸尘)，注意有无未熄灭的烟头;

3、简单清洗整理卫生间，更换客人用过的“四巾”、杯具、撤出使用过的餐具等;4、补充房间茶叶和其它用品。