佛山五星级酒店家具
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星级的划分及评定
1、范围
本标准规定了旅游涉外饭店的星级分类和评定的原则、方法和要求。
本标准适用于各种经济性质的开业一年以上的旅游涉外饭店,包括宾馆、酒店、度假
村等的星级划分及评定。
2、引用标准
下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时
,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新
版本的可能性。
LB/T001—1995 旅游饭店用公共信息图形符号
3、定义与代号
3.1 定义
3.1.1 星级
用星表示旅游涉外饭店的等级和类别。
3.1.2 旅游涉外饭店 tourist hotel
能够接待观光客人、商务客人、度假客人以及各种会议的饭店。
3.2 代号
星级用五角星表示,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星
表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级。
4、星级的划分和依据
4.1 旅游涉外饭店划分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级
越高,表示饭店档次越高。本标准的标志按有关标志的标准执行。
4.2 星级的划分以饭店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据,具体的评定办
法按照国家旅游局颁布的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评
定标准、服务质量评定标准、宾客意见评定标准等五项标准执行。
5、安全、卫生、环境和建筑的要求
旅游涉外饭店的建筑、附属设施和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护现行
的国家有关法规和标准。
6、星级划分条件
6.1 一星级
6.1.1 饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。
6.1.2 饭店内公共住处图形符合LB/T001。
6.1.3 根据当地气候,有采暖、制冷设备,各区域通风良好。
6.1.4 前厅
a.有前厅和总服务台;
b.总服务台有中、英文标志,18h有工作人员在岗,提供接待、问询和结帐服务;
c.提供留言服务;
d.定时提供外币兑换服务;
e.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、各种交通工具时刻表;
f.有贵重物品保存服务;
g.有供客人使用的行李推车,必要时提供行李服务。有小件行李存放服务;
h.设值班经理,16h接待客人;
i.设客人休息场所;
j.能用英语提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
6.1.5 客房
a.至少有29间(套)可供出租的客房;
b.装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具;
c.至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、沐浴或浴缸,配有浴帘。客房中
没有卫生间的楼层设有间隔式的男女公用卫生间。饭店有专供客人使用的男女分
设公共浴室,配有浴帘。采取有效防滑措施。24h供应冷水,16h供应热水;
d.有遮光窗帘;
e.客房备有饭店服务指南、价目表、住宿规章;
f.客房、卫生间每天全面整理1次,隔日更换床单及枕套;
g.16h提供冷热饮用水。
6.1.6 餐厅
a.总餐位数与客人接待能力相适应;
b.有中餐厅;
c.餐厅主管、领班能用英语服务。
6.1.7 厨房
a.位置合理;
b.墙面瓷砖不低2m,用防滑材料满铺地面;
c.冷菜间、面点间独立分离,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;
d.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜;
e.有足够的冷库;
f.洗碗间位置合理;
g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;
h.厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门;
i.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
6.1.8 公共区域
a.有可直拨国际国内的公用电话,并配备市内电话簿;
b.有男女分设的公共卫生间;
c.有应急照明灯。
6.2 二星级
6.2.1 饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。
6.2.2 饭店内公共住处图形符合LB/T001。
6.2.3 根据当地气候,有采暖、制冷设备,各区域通风良好。6.2.4 前厅
a.有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台;
b.总服务台有中、英文标志,24h有工作人员在岗,提供接待、问询和结帐服务;
c.提供留言服务;
d.定时提供外币兑换服务;
e.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、本市旅游景点介绍、
各种交通工具时刻表、与住客客人相适应的报刊;
f.能接受国内客房、餐饮预订;
g.有可供客人自行开启的贵重物品保险箱;
h.有供客人使用的行李推车,必要时提供行李服务。有小件行李存放服务;
i.设值班经理,16h接待客人;
j.设客人休息场所;
k.能用英语提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示;
l.总机话务员能用英语为客人提供电话服务。
6.2.5 客房
a.至少有29间(套)可供出租的客房;
b.装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具,照明充足;
c.有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、梳妆镜、沐浴或浴缸,配有浴帘。采取有效的
防滑措施。24h供应冷水,18h供应热水;
d.有电话,可通过总机拨通国内与国际长途电话。电话机旁备有使用说明;
e.有彩色电视机;
f.具备防噪音及隔音措施;
g.有遮光窗帘;
h.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本
市交通图和旅游景点介绍;
i.客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套; j.24h提供冷热饮用水。
k.提供一般洗衣服务;
l.应客人要求提供送餐服务。
6.2.6 餐厅及酒吧
a.总餐位数与客房接待能力相适应;
b.有中餐厅,能提供中餐。晚餐结束客人点菜时间不早于20时;
c.有咖啡厅(简易西餐厅),能提供西式早餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不
少于12h并有明确的营业时间;
d.有能够提供酒吧服务的设施;
e.餐厅主管、领班能用英语服务。
6.1.7 厨房
a.位置合理;
慈溪杭州湾大酒店
酒店于1994年开业,于2004年重新装修,楼高5层,拥有各类客房250套,标间面积约为30平方米。 杭州慈溪湾大酒店,慈溪市唯一一家五星级园林式商务酒店。53333.3平方米的云淡风情,放飞无限心情。七菜塔主体建筑,各具千秋,在100多目繁花碧草间悠然隐现,共表华美庭院。交通便捷,距宁波60公里,距杭州150公里,距世界第一大桥--杭州湾跨海大桥10公里。
条件与环境
酒店拥有明亮,宽敞,舒适的标准房,单人房,商务套房,豪华复式套房,总统套房250间,临窗绿山翠竹,湖光山色尽收眼底;餐饮设有风格各异,典雅气派的宴会厅,中餐厅,西餐厅,“阿一鲍鱼馆”,日本料理,贵宾包厢,主营粤,潮,杭,甬菜系;配有设施一流,功能齐全,特色鲜明的商务中心,会议中心,精品商场,工艺书花店,美容中心,桑拿水吧,康疗按摩中心,健身房,游泳馆,聊天动感吧,KTV包厢,咖啡酒吧,会员酒廊等,占地一半以上的庭园草坪更添“立场色,人文”之魅力。 酒店采用先进计算机智能管理,并设有中央空调,卫星电视接受系统,电视安全监控系统,消防自动喷淋,程控国际国内只拨电话,宽带高速网络系统,智能照明系统,个性化视频音乐影片点播系统和高科技等离子视频指示和宣传系统,是慈溪市高档次团队会议,商务旅游,休闲度假接待基地。 国际化设施和人性化服务演绎全新休闲生活形态,用人文情怀点燃自然情趣,以21世纪的质感酝酿古典文化情韵,悉心打造现代商务人士的心灵归宿,不段追求时尚品位的新高度。 地址:浙江省慈溪市峙山路301号 星级:5星
交通信息
交通:离宁波机场距离(公里):80 离余姚火车站距离(公里):18 离市中心距离(公里):0.5 周围景观:峙山公园、博物馆、革命英雄烈士纪念馆、峙山文化广场 公交:慈溪11路 慈溪5路 慈溪8路 餐饮:中餐厅 西餐厅 咖啡厅 酒吧 客房送餐服务 日本料理阿一鲍翅馆 服务:商务中心 会议中心 精品商场 工艺书花店 停车场 票务服务 洗衣服务 管家服务 金钥匙服务 会议:共有大小会议室6个 标准间C (408元起) 标准间B (520元起) 客房行政区[1]:浒山镇 早餐:88元/份; 加床:150元/床; 信 用 卡:万事达卡(Master)、威士卡(VISA)、运通卡(AMEX)、大莱卡(Dinners Club)、JCB卡、银联
我就结合我自己的办公家具经验说一说。不会那么详细,但都是精华所在。
所谓的中国办公家具十大品牌的说法,就是涛哥第二次执政那阵,很多和家具沾边和不沾边的行业协会,为了自己的盈利或者自身影响力而言,出了一些给钱就发证的东东,当然,为了增加其权威性,里边有一部分是名副其实的,有很多纯粹是和自己不再一个档次上的,拿出去狐假虎威的。这些证书现在发的单位越来越多,有家具报刊杂志的,媒体家居板块的,什么品牌、质量协会的,之所以很多家具公司去办理,其实这个办公家具行业现状分不清的,办公家具投标的,很多关系好的,往往在招标文件评分标准中就设置门槛,有十大办公家具品牌的就加分。这也是行业乱象,大大上台后治了一些,个人分析是治不好的,只有等一天巨头出现个3-4家,一个公司营业额有个十几亿美金的会好点吧。
之前有人提到很多国外的品牌,如海沃氏,HERMAN MILLER,stellcase,vitra,KUKUYO,HNI,这些都是国外的,营业额都是好几十亿美元的全球企业了。
中国的品牌,包括台湾,我把他们分为3个层次。
第一个层次就是品质中高端,主要做国内的外资企业,国营大型企业,有钱的有追求的私人企业(房地产,科技公司)。主要有震旦(台资,年大陆营业额估计15亿合同额的样子),励致(现在是华润的,主要做他们家自己的都做不过来),UB(港资),玛祖铭立,还有早些年算中国品牌现在被国外收购了的,美时(已经被HNI收购了)科誉(已经是HERMAN MILLER的了),这些公司也代理了一些国外的专业性强的家具,特别是椅子,开模费动辄上百万。
第二个层次的就是真正的国内90年代及这个世纪起来的,他们经营的对象多是国企为主,偶尔遇到高端的政府采购,现在行情不好加上私人企业品位也提升了,他们对国内的私人企业和小企业单子也相当重视,他们的市场主要在国内一二线城市。代表性的企业有浙江圣奥(目前销售额应该是这个层次中最大的,十个亿的样子),广州欧林(市场单做的比较好,科瑞达、海太也是他们家的牌子),广州冠美(也在做酒店家具,亏了几年现在还可以),广州百利,东莞兆生(油漆产品一流,中纤板喷粉宣传的厉害),深圳长江(这个层次中应该是价格最高的,但是投标的价格就说不准),上海玛拉蒂(近几年起来了,代理了些国外产品,买了些设计授权),上海新冠美(广州冠美老板娘的哥哥开的,完全独立的),上海优合(优化组合嘛,品质还可以),福建诚丰(碰到的少,市场做的不怎么样),北京天坛(国营企业,品质只能算2.5的层次),中泰实业(也只能算2.5,市场做的应该是这层次里边最差的了,只是品质还可以)。
上面说的都是系统家具,就是实木、胶板、软体、屏风、钢制啥都有的,国内还有很多专业化的公司,档次也和他们差不多,象椅子做的好的联友,国靖,中南盛,百匠(公共椅),丽时(公共椅),钢制屏风做的好的 成合,还有钢柜牛掰的东莞维格,他们的品质在国产品牌中也算一流了。
还有就是第三个层次的,这个层次产品性价比高,企业也很多,覆盖也很广,1-4线通吃,但是由于企业多,分到各家量也不多了。他们也是现在政府采购项目的主力军,天天报着资质到处报名,投标,心思多年不在产品上,所有很多企业不景气,少数优质的就脱颖而出啦。
代表性的有中山中泰龙(中山的、品牌有中泰、国景、派格,量应该是最大的,但是目前也是困难重重,下滑的厉害)、中山华盛(比较有远见的企业,华盛、华旦、高卓都是他们家的,也在做酒店家具,估计做个4星问题不大),中山迪欧(迪欧,格斯图都是他们的),杭州荣业(板材做的可以,家具以前还算可以,现在做的越来越差了),北京世纪京泰(北京政府采购单做的好),鹤山活力,佛山豪强(这两家品质稍稍好些,市场做的不行)东莞光润,重庆华亚,四川的更新,创新(川渝的企业档次就不说了,都懂的,华龙除外)。这个层次很多,还有很多没有列出来,象鸿业(档次低了但知名度较高),中山码头最近今年才起来的等等等很多。这个层次做专业家具的就更多了,象椅子做的不错的,虹桥,精一,九龙优胜,明森达,协泰,桑格优,屏风如深圳亚轩,佛山的高梵、浙江安吉很多,铭丰,等等。
在第二个层次还有一个主力军,就是以做一二三线家具市场专卖店的,其中很多品牌上边括号中列出来了些,还有美格利生,冠成,科尔卡诺,维勋,等等。
写这么多,就是对动辄十大的鄙视,对现今招投标行业的鄙视,前几天的曝光的河北科大投标的四份质疑函就知道是出自一人之手,搞个质疑函都不上心,可知道如今招投标的现状是个啥样子。