酒店家具中标文件

酒店家具中标文件

1、投标报价（30）
以满足招标文件要求，有效的投标报价平均值为基准价。
基本得分等于基准价时，得满分30分，投标价比基准价每上浮1%扣0.5分，每下浮1%扣0.5分，
基准价=（a2+a3+a4+a5…＋an）／(n)
2、技术分（35分）

评标

项目

评价标准

标准分

成品检测报告（10分）

提供2015年以来所投产品生产厂家成品家具的抽样检测报告，包括电视柜、门扇及门套、书桌、床垫、餐桌、沙发、衣柜、床、床头柜、实木茶几共10项，每提供一项符合要求的检验报告得1分，缺项或不符合招标文件要求的不得分。

(备注：上述检验报告须在招标公告之前出具且在有效期内由通过省级以上资质认定（CMA）的检验检测机构出具，即：检测报告上具有CMA标志，否则不得分)。

10

原材料检测报告（10分）

2、2015年以来“国家家具产品质量监督检验中心”出具抽检报告;

原材料（木皮、中纤板、真皮、锁、椅子机构、钢化玻璃、油漆（PU面漆、PE底漆）、三合一连接件、绷带）每提供其中一项得1分共10分。

10

涂料进货证明和检测报告(7分

3、提供招标公告发布之前的“水性漆”检测报告和水性漆进货发票；得7分

注：检测报告送检日期需在招标公告发布之前的日期。

7

投标小样（8分）

提供主要产品的材料和五金小样；

据投标小样,质量优劣等因素评分，优为8-3分，良为2-1分，不提供或很差不得分。

注：小样至少含“导轨”、“门铰链”“锁”、“实木”“皮”等。

8

3、商务分（35）

公司资信（27分）

1、提供2014年1月以来单个酒店家具销售合同在1000万及以上的，每提供一份得3分，最多6分。

2、提供2014年1月以来单个酒店家具销售合同在400-600万的，每提供一份得1分，最多3分。

3、提供2014年1月以来单个酒店家具销售合同在100-300万的，每提供一份得0.5分，最多1分。

注：提供原件备查，无原件不得分。

10

1、获得“2015中国酒店家具定制十大品牌”得3分.

2、获得“2015中国最具投标实力酒店家具供应商二十强”得3分

2、获得全国科技创新品牌得3分

3、获得由中国中轻产品质量保障中心颁发“国家权威检测.质量合格产品”得2分.

4、获得无毒害优秀绿色环保家具产品得2分

5、省著名商标证书得2分

注：提供原件备查，无原件不得分。

15

8、提供比ISO9001、ISO14001、职业健康体系认证、CQC（含木制、软体、金属）每项得0.5分，共2分。注：提供原件备查，无原件不得分。

2

设计产品配置能力（2分）

针对用户需求，对所配置产品进行深化设计。优得2分，良得1分，差或不提供不得分。

2

企业实力(2分)

2、投标产品制造商近三年主营业收入达3亿以上得1分，三年主营业收入达4亿以上得2分（以审计报告数据为准）。

注：提供原件备查，无原件不得分。

2

售后服务(4分)

投标人通过“国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011”

三星级服务认证证书得2分。

2

投标人设有当地售后机构：具有完备的售前、售中、售后服务的人员，响应2时内到达现场的售后机构得2分。不响应的不得分。

注：提供详细的公司人员架构配置表（含：员工姓名、职务、身份证号码、联系电话等）。

2

（三）排序原则：按评审得分由高到低顺序排序。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。
（四）中标原则：由评标委员会根据计算各有效投标人的最终得分排名向采购人推荐得分高的前三名由采购人现场按照顺序确定中标人。中标人无故放弃中标，则要没收投标保证金且必须承担相应的法律责任，如因放弃中标给采购人还带来经济损失的，还要全额赔偿损失金额。

办公家具投标函怎么写？

办公家具招标文件

招标项目：xxx学院教学办公家具
招标单位：xxx学院
法定代表人：刘xx（章）
联 系 人： 李xx
电 话：020-87xxxxxx
编制时间：2005年7月6日
xxxx学院

xxxxx学院教学办公家具的采购，经政府采购主管部门批准，按照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《政府采购合同监督暂行办法》和省市招标投标的有关规定，本着公开、公正、公平和相互信任、互利互惠的原则，现通过公开招标方式择优选定供货商。

第一节 概述

1、投标人应认真审阅招标文件所有内容，如果投标文件不能响应招标文件的要求将被作为废标；如果对招标文件有疑问需要澄清，应于收到招标文件后3日内以书面形式向招标人提出，招标人将以书面形式答复投标人。
2、招标文件的组成包括本文件及所有补充的内容。在招标截止日期5天前，招标人都有可能以补充通知的方式修改招标文件，修改后的内容作为招标文件的组成部分，对投标人起同等约束作用，并报市政府采购主管部门备案。补充的内容必须在补充通知提出的时间前递交给招标人方为有效。
3、投标人所提供的办公家具应符合本招标文件第四节“技术要求”、第五节“物品需求一览表”和第六节“投标货物报价一览表”中叙述的所有事项，并负责办公家具的安装和质量保证等售后服务工作。7月14日上午9：00～10：00为投标人报名时间，7月14日上午10：00～11：30为现场勘察答疑。
4、投标人应在报名时缴纳100元的报名费和在递交投标文件前缴纳5000元的投标保证金。中标人的投标保证金在与招标人正式签订合同后转为履约保证金的一部分，并在办公家具质量保修期满后凭票无息退还；未中标人的投标保证金将在投标结束后一周内无息退还；无论中标与否，报名费概不退还。
5、投标文件一式5份，其中正本1份，副本4份，并标明“正本”和“副本”。正副本均为打印件并经授权代表签署后加盖公章为有效标书，若正副本内容不一致，以正本为准。全套投标文件应无涂改和行间插字，如因招标人修改招标文件造成的涂（删）改或者是投标人必须修改的错误，应在涂（删）改处加盖单位公章。
6、投标人所提供的技术文件和资料，包括图纸中的说明等一律使用中文简体字；所涉及的度量单位除特别指明外，一律使用法定计量单位。
7、投标人应对本标书中要求的办公家具及制造工艺承担专利费、制照费以及编制和递交投标文件所发生的一切费用，不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。若因侵权引发的法律纠纷及费用与招标人无关。
8、本次招标须以人民币报价。投标人对所有的办公家具只能报一个不变价，招标人不接受任何选择价和其他货币方式的报价。
9、确定中标顺序人后，招标人将适时派考察组到投标人实地考察，主要考察投标人所具备的资质条件、注册资本、生产规模、生产设备、制造工艺、技术力量与水平、产品用料及质量等情况。投标人应为招标人考察提供便利条件。

第二节 投标须知

一、招标项目
xxxxx学院教学办公家具
二、投标人资格条件
1、凡具有独立法人资格，有生产或供应办公家具能力的国内企业和在中国注册的中外独资、合资、合作企业，并且承认和履行招标文件的各项规定者均可参加投标。
2、生产商须有2年以上生产同类产品的经验和2004年以来的业绩（请列出代表性用户名单）。
三、报名及购买标书的时间、地点
时间：2005年7月14日上午9：00～10：00。
地点：xxxx学院总务处办公室（xxxxxxxxxxxxxxx ads）
四、投标报价
1、投标报价所列单价应包括：办公家具价格、设计费、运输保险费、装卸费、安装费、验收费、税费等,并由法人代表签署。
2、列出各分项的组价分析（预算书），单价与总价不符时，以总价为准。
五、投标文件的编制
投标人的投标文件应包括下列内容：
1、 投标书及目录；
2、法定代表人资格证明书复印件、授权委托书原件和被授权人身份证件复印件；生产许可证复印件、鉴定证书原件、检测报告原件、技术力量及生产设备情况简介；有效期内营业执照复印件、税务登记证复印件；质量、环保、业绩证明等证件（以上复印件应加盖公章）；
3、主要场所（专任教师电脑式办公桌椅、学术报告厅、多媒体教室、语音教室、中型及小型会议室、领导办公室）的办公家具设计彩色效果图及设计文书；
4、 中标服务承诺书及其服务措施；
5、 投标报价；
6、 产品样本、说明书及其他相关资料；
7、 详细的交货清单、验收标准、投标人提出的合理化建议等。
六、投标文件的递交
1、每个投标人应递交2个投标文件密封袋。其中，办公家具设计技术资料及其它所有投标文件材料（技术标正、副本）装在一个密封袋中；投标报价（商务标正、副本）装在另一个密封袋内。
2、密封袋封面应分别写明招标人和投标人的名称、项目、地址、邮编，并注明“开标时间以前不得开封”字样。
3、投标人应在2005年7月22日9 时之前将投标文件递交给招标人（赣南教育学院图书馆二楼会议室）。
4、投标文件有下列情况之一者将视为无效：
⑴投标文件未密封和未按规定加盖投标人公章、单位法定代表人或法定代表人委托代理人印章的；
⑵未按规定要求编制投标文件或内容不全、字迹模糊不清、影响评标的；
⑶超过截止日期送达的投标文件；
⑷投标人未按照招标文件要求提供投标保证金的；
⑸违反招投标法律法规规定的；
⑹未响应招标文件内容。
七、开标与评标
1、开标时间：2005年7月22日9：00。
2、开标地点：xxxxxx学院图书馆二楼会议室
3、开标会议由招标人组织并主持，投标人代表应携带有效身份证明，在规定的开标时间前到达会场，未按时参加开标会议的将视为自动弃权。
4、设立评标小组，抽取专家和招标单位的有关人员组成，共设5人。整个开标过程在市政府采购主管部门和赣州市教育局纪检监察部门的监督下进行。
5、开标分两个阶段进行，先评技术标，后评商务标。先由评标小组对技术标进行评审，经评审合格后再对商务标进行评审，并当众公布第1、2、3中标顺序人，但不当众公布中标人，经实地考察后再确定中标人。
6、开标后，评标小组有权对投标文件提出质疑，并请投标人给予解释；转入评标、定标阶段时，所有投标人应回避等候定标结果。
八、评标原则
1、签署的投标文件必须符合本标书的要求；
2、保证提供的办公家具质量、价格及交货期合理；
3、能提供办公家具有关配件及易损件和最佳售前、售后服务；
4、能提供最合理的办公家具设计效果图和投标报价；
5、评标采用优胜方案合理投标报价确定中标顺序人。

第三节 授予合同

一、中标通知
1、评标结束三个工作日之内，经考察小组实地考察后确定最终中标人后，由招标人及时通知中标人和未中标人。
2、中标人接到中标通知书后，即按通知规定的时间与招标人签订办公家具购销合同。
3、招标人在授予合同时，有权对技术要求中的内容予以修改。
二、合同价款与支付
1、中标人的投标报价即为中标价，中标价即为合同价。属允许范围内的价格调整由甲、乙双方依法按规定在合同协议条款中具体明确。
2、履约保证金：5%
3、办公家具运抵安装现场核准数量无误，并安装竣工验收合格后30天内支付合同价款的95%。

第四节 技术要求

一、基本要求
1、办公家具应按《中国轻工业标准汇编》(家具卷第二版)所列技术标准和规范进行设计和制造。若在设计和制造中应用的某项标准或规范在本技术要求中没有规定，则投标人应详细说明其所采用的标准和规范，并提供该标准或规范的完整中文原件给招标人。只有当其采用的标准和规范是国家公认的、惯用的，且等于或优于本技术要求时才能为招标人所接受。
2、投标人须到现场勘察（现场勘察时间定为2005年7月14日10：00-11：30），对专任教师电脑式办公桌椅、学术报告厅、多媒体教室、语音教室、中型及小型会议室、领导办公室等主要场所量取尺寸，按1：50比例设计出办公家具彩色效果图。设计效果应根据赣南教育学院教育综合大楼的内装饰格调，选用最适宜学校教学办公场所、体现庄重大方的颜色搭配。
3、所有的办公家具应从美观的角度选择合适的部位烙印赣南教育学院图标。图标设计要精美大方，设计效果需经招标人认可。
4、办公家具以绿色环保为基本材料制造。投标人须说明办公家具在生产集成过程中，所采用的主要配件的名称及制造厂家，并提供办公家具全部图纸及主要剖面图、材料分析单、五金辅料分析单、人造板用料分析单（如使用）以及相应的技术说明书。
二、材质要求
1、所有的木质家具其主要部位必须是实木封边, 不允许含有草木纤维，木材含水率应在11%±1%之间；与其它材料覆面拼贴应严密、平整，不允许有脱胶、鼓泡，无裂纹、压痕和划伤；人造板制成的部件除内部隐蔽处外，均应进行封边处理，封边应严密、平整，不允许脱胶、表面有胶渍。
2、所有家具的倒棱、圆角、圆线应均匀一致，榫及自装配拆装产品零件结合应牢固严密，活动部位应保证灵活自如、无杂音。采用抽屉连锁的，应保证连锁的各个抽屉都能同时锁住及开启。
3、所有家具的油漆应采用优质环保漆，表面光亮平滑，不允许有剥落、露底、针孔、花斑、划痕等。
4、所有需要油漆的家具其油漆应采用优质配件。大件家具须提供保证正常使用所必需的配件，并在投标文件中列出清单（标明名称、用途、单价、制造厂等项目），其价格应包含在总报价中。同时须保证在保修期满后5年内以优惠价格供应办公家具正常使用所必需的配件等，其费用在投标文件中单独列明，但不包括在总价中。
5、沙发皮质部位应使用优质真皮（详见第五节）。软质聚氨酯泡沫用于底座的厚度不小于200mm,密度不小于35－48Kg/M3，其它部位的厚度应均称，密度不小于25－35Kg/M3，拉伸强度不小于85Kpa。
6、汽动升降办公椅（班椅）各连接件间不允许有裂缝、脱层、连接平滑 ；工程塑料件应牢固光滑、无气泡、无裂口及明显杂质；软包件及缝纫应无破损，外形饱满、圆滑一致、缝纫线迹均匀、嵌线圆滑挺直；气压棒应采用进口件，升降轻便灵活、平稳、无漏气、无噪音、角度调节灵活可靠。
三、交货时间、地点
交货时间：2005年9月25日前。
交货地点：xxxxxx学院教育综合大楼。
四、检验与测试
1、投标人的检验部门在办公家具制造过程中和完工后，应按本招标文件所要求的标准和规范，对办公家具进行各项具体的检验和试验，提交检验报告，并对检验报告的准确性负责。
2、招标人有权对产品进行发货前的检测，但不作为验收。投标人应为招标人对产品检测提供方便。
3、办公家具以及配件的检验，应在货物到达交货地点后7天内在买方现场当面开箱完成。检验人员由招标人和投标人及投标人聘请的专家共同组成。
五、安装与验收
1、投标人须派有经验的技术人员，自备安装工具到现场进行安装，直到办公家具正常使用，其费用由投标人负担，包含在投标总价中。
2、办公家具安装完毕后，由招标人即时验收。当办公家具满足以下条件时，招标人才向投标人签发验收合格单：
（1）投标人已提供了与封样相同产品并在合同中签署的全部货物及完整的技术资料。
（2） 办公家具符合本标书技术要求和货物需求的事项以及《中国轻工业标准汇编》(家具卷第二版)技术标准和规范中的要求。
（3） 办公家具应具备产品合格证。
六、售后服务
1、办公家具免费保修一年，保质期五年，自办公家具最终验收合格、交付使用之日起计算。在办公家具保修期内，一旦办公家具发生质量问题，投标人保证在接到通知24小时内赶到现场进行修理、更换或退货，费用由投标人负责。如投标人在接到通知后24小时内没有答复或处理问题，则视为投标人承认质量问题并承担由此而发生的一切费用。保修期间办公家具的一切质量问题，更换部件及办公家具本身质量原因造成的直接经济损失应全部由投标人负责。
2、投标人应在赣州市设有常驻维修服务机构(应有备件)，并有强有力的售后服务支持。
3、投标人应按照投标文件中的承诺，进行其他售后服务工作。

第五节 货物需求
办公家具需求一览表
包号 物品名称 说明 单位 数量 交货时间 交货地点
品目一 沙发 木质（1＋1＋3）/套 套 9 9.25
品目二 沙发 皮质（1＋1＋3）/套 套 2 9.25
品目三 电脑式办公桌椅 高密度纤维板 套 140 9.25
品目四 文件柜 铁质 顶 52 9.25
品目五 文件橱柜 高密度纤维板 套 5 9.25
品目六 教学桌椅 钢架、塑料座 位 600 9.25
品目七 讲台 木质 张 3 9.25
品目八 小会议室桌 高密度纤维板 张 2 9.25
会议室坐椅 钢架、软垫 张 94 9.25
说明:
1、购货物表中所列的配置标准及性能要求仅仅是为了使各投标商更加准确地了解招标技术要求，不构成对投标人所报品牌的任何约束，但投标人所报设备的主要技术参数性能不能低于采购货物表中所列的配置标准及性能要求，并且按照实际情况如实填报《技术规格偏离表》中的正负偏离。
2、投标人必须在投标书填写所投设备的具体品牌型号及详细的配置，并附上制造厂家的官方技术资料、授权证书及彩页，凡因投标人资料不全造成的后果由投标人自负。

第六节 投标货物报价一览表
投标单位：（盖章） 金额单位：元
包号 主要技术参数 其它要求 数量 投标单价 单项金额 投标总价 有无偏离 优惠条件
品目一 木质、五件套（带茶几）、5座、座位内空位宽大于60cm
品目二 皮质、五件套（带茶几）、座位内空位宽大于65cm
品目三 中纤板面材、铝合金包边、桌面贴放火、耐酸、耐碱面材，内空位宽为48cm
品目四 0.7mm厚酸洗冷扎板做底座、烤漆喷塑光膜板材压模成型、带中控锁、五层十门标准型
品目五 高密度中纤板，3×1.8×0.5m3,深胡桃色
品目六 高密度中纤板面材、桌面贴放火、耐酸、耐碱面材、喷塑钢管架、热塑性高分子压模塑料座位、座位内空位宽45cm，两位联体活动式。
品目七 实木做粗胚底，桌面可视面贴放火、耐酸、耐碱面材，颜色与教学桌椅协调配套
品目八 高密度中纤板面材、桌面贴放火、耐酸、耐碱面材；喷塑钢管架、仿皮海绵坐垫。
交货条件包括交货地点、交货时间及其他条件。法定代表人： 联系人电话： 投标日期：

第七节 投标书
一投标文件资料清单格式
序号 资料名称 页码范围
1 投标函
2 投标文件资料清单
3 投标单位情况综合简介
4 投标货物报价一览表
5 规格响应表
6 产品质量承诺书
7 产品技术资料、备件及专用工具清单
8 产品证明文件
9 安装方案
10 售后服务体系与维保方案
11 所投货物符合招标文件规定的证明文件如产品说明、样本等及投标人认为需要加以说明其他内容

工厂做酒店家具的流程

业务接单---配套设计打样投标--中标后工艺拆图---排产-机加工----拼装--油漆----软包--包装 大概就这些

质量保证承诺书

在社会一步步向前发展的今天，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。如何写一份恰当的承诺书呢？下面是我整理的质量保证承诺书9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

针对xx有限公司本次经销商管理系统项目，xx股份有限公司履行质量保证及售后服务义务，并为此做出如下承诺：

1、我方承诺，本次项目将严格按招标人的要求，保证进度，保证质量交付项目。同时承诺本项目顺利实施后系统版权归属三一重机有限公司所有。

2、我方承诺，根据招标人要求，免费派员在项目试运行期间进行现场指导，并对招标人相关人员在招标人现场免费进行培训，上述培训应持续至招标人相关人员完全掌握所需的使用技术为止。

3、我方承诺，自招标项目通过最终验收之日起，对招标项目实行不少于个月的免费维护服务、技术支持以及相关人员培训，本篇文章来自资料管理下载。同时提供长期的免费软件版本升级、技术咨询。定期派驻专业工程师走访招标人。

4、我方承诺，免费保修服务期满后,对招标项目实行终身技术服务，并如实向招标人提供投标人对其他同类客户的收费标准和有关本行业的收费标准。

5、我方保证其对招标项目系统软件包及扩展内容具有完全符合本合同规定要求的许可使用权。保证招标人对招标项目享有终生的使用权，并不会因使用招标项目而出现任何诉讼纠纷和受到来自任何方面的法律追究，也不会受到来自第三方提出的异议。我方向招标人出具其具有知识产权的证明，以此作为保证证明，但该证明不能免除我方的有关保证责任。

6、投标书中的偏离说明未注明偏离招标文件质量和售后服务的，表明我方完全响应-招标文件的要求。

7、除非另外达成协议并生效，则本质量保证及售后服务承诺将作为双方签订合同中质量保证及售后服务内容的依据。本篇文章来自资料管理下载。我方同意，严格遵守本质量保证及售后服务的各项承诺，并始终将对我方具有约束力，一旦我方违反将构成对招标人的违约。

20xx年x月x日

服务承诺、质量保证承诺书 如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同 所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于 贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺： 一、 遵守有关的法律法规规定。 二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工，保证实现设计 意图，达到小区的高质量使用效果。 三、 根据合同确定的工期，科学安排，精心组织，确使保质保量完 成各项施工任务，按时竣工验收交付使用。 四、 保证我公司提供的花草是一等品，保护措施为：苗木选苗一定 选杆径粗壮，根须发达，枝叶茂盛，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密均匀，色泽一流，无枯死、 无杂草，高度整齐，无病虫害。 五、 接受贵公司及监理方的监督、检查，加强与各方的联系、协调， 及时解决施工中的各种问题。 六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。 七、 提供优质及时的保修服务，保证在保修期内安排足够的维修，

护理人员 24 小时负责园林绿化的维修护理工作。

再次感谢贵公司给予的这次合作机会，愿双方的合作愉快!

广西**园林建设工程有限责任公司

xxxx年*月*日

致：岳阳市正信医药招标代理有限公司

根据招标文件规定，我公司做为合法投标人参加本次集中招标采购。我们保证：投标文件真实、合法，产品质量符合国家标准。如出现产品质量问题，我公司将承担一切法律责任和经济赔偿责任。

本保证书有效期限为本次集中招标采购周期。

投标企业名称(盖章)：

法定代表人(签字)：

签署日期： 年 月日

甲方：_________

乙方：_________

为了执行《药品经营质量管理规范》，明确质量责任，保证药品质量安全有效，经甲、乙双方协商，达成如下质量保证协议。

(一)甲方义务：

一、甲方应向乙方提供药品生产(经营)许可证、营业执照复印件，并加盖甲方单位公章(红印)。

二、甲方销售的药品必须符合下列要求：

1、符合法定的质量标准;

2、应有法定的批准文号和生产批号;(国家规定的例外)

3、包装标识符合有关规定和储运要求;

4、一般应发出三个月内的药品，并附合格证，首次经营品种必须附出厂检验报告单;

5、同一品种每次发货的批号，10件以内不能超过1个批号，100件以内不能超过2个批号;

6、中药材要标明产地。

三、甲方如提供进口药品时，必须每次将该批号口岸药检所的检验报告单、进口药品注册证复印件加盖甲方质量管理机构红印章给乙方，复印件应清晰可辨。

四、甲方对提供的药品承担全部责任，如果药品质量不合格，应承担检验费、没收罚款及处理等一切费用。

(二)乙方义务：

一、乙方也应向甲方提供药品经营企业许可证、营业执照复印件，并加盖乙方单位公章(红印)。

(三)协议说明：

一、本协议适用于书面购货合同和不以书面形式确立的购货合同。

二、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

三、本协议经双方签订之日起，有效期为三年。

四、本协议未尽事宜将由甲、乙双方协商解决。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

我庄严承诺认真执行以下规定：

1、严格按照公司相关制度开展质量管理工作，完善部门质量控制体系，监督和负责有效运行；

2、加强员工质量培训，持续提高员工质量意识，持续提高员工业务水平；

3、对于重复发生的及典型的质量问题，及时制定纠正预防措施并负责落实、反馈；

4、积极推进新工艺、新方法的实施，提高工效，产品质量；

5、加强内部质量管理，贯彻“谁制造谁负责”、 “谁管理谁负责”和“过手有责”原则；

6、严格执行后道工序对前道工序把关作用，每月至少提出两条对上道工序的质量控制需求；

7、及时开展质量攻关及合理化建议、QC等质量改良改进活动；

8、对于重复发生的及典型的质量问题负有管理责任，承担20%的质量损失赔偿；

9、部门内发生因重复发生的及典型的质量问题导致员工下岗行为的，部门质量负责人当月质量工资免发（考核不低于20xx元/起），并由集团领导告诫谈话一次；

10、年度内部门发生三起（含三起）以上，因重复发生的及典型的质量问题导致员工下岗行为的，部门质量负责人引咎辞职（就地免职）。

如果因我工作失误而导致的质量问题，本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。

承 诺 人：XXX

承诺时间：20xx-XX-XX

中国路桥工程有限责任公司渝万铁路土建3标项目经理部：

在中交股份整体发展战略协同下，我公司与贵单位合作进行资源组合，

共同参与以贵单位名义承建的新建重庆至万州铁路站前工程YWZQ-3标段项目（以下简称本项目）施工，为维护贵单位资质、品牌和企业信誉，我公司郑重承诺如下：

自本项目进场至项目圆满通过业主最终验收合格、缺陷责任期满、保

修期满的整个期限内，我公司将严格遵守贵单位与业主签订的本项目施工承包合同及附件、补充协议、纪要等文件的约束，全面有效履行上述文件中约定的承包人应承担的安全生产、质量保证、环境保护责任以及与此相关的一切责任和义务，精心策划，投入到位，有效管控，确保本项目安全质量环保工作可控受控，不给贵单位带来任何不利影响及后果。

在贵单位的统一管控下，我公司自行负责所施工范围内安全生产、质

量保证、环境保护工作的组织、实施和管理，自行解决、妥善处理施工过程中发生的问题或潜在的隐患，及时解决相关纠纷、争议、诉讼和仲裁，独立承担相关责任及由此引起的一切费用和损失（包括给贵单位造成的损失）。

我公司遵守中交股份制定的一系列安全质量环保管理规定，遵守贵单

位与中交股份签署的安全质量环保责任书，确保实现安全质量环保管理规定及安全质量环保责任书中规定与约定的与本项目相关的管理目标及考核

指标。

如我公司未能履行或未能全面履行上述承诺，对发生的任何与安全生

产、质量保证、环境保护相关的'责任、损失及风险均由我公司全部承担，且不影响中交股份对贵单位的安全质量环保责任指标考评。

特此承诺。

承诺单位：中国路桥工程有限责任公司渝万

铁路土建3标项目经理部四分部

法定代表人：

承诺时间： 年月日

致：xxxx

兹授权____采用我公司的___产品，参与：_____招标采购招标公告：招标分标编号：_____号_____工程的投标工作，并做出以下承诺：

1、 所提供的我公司的综合布线系统产品均为原厂生产，并无假冒。

2、 所提供的我公司的产品均达到或超过相关国家标准。

3、 所提供的系统软件、应用软件、接口软件以及其它所有与系统工程建设相关的软件，都是正版软件，没有知识产权纠纷，并向业主开放，提供全方位服务。

4、 在项目实施过程中，我公司提供技术支持指导、安装和调试指导工作。

5、 协助系统测试工作。

6、 项目完工并通过测试后，我公司提供一年的系统和产品保修和一年软件免费升级报务，保修期内，故障配件免费更换。

7、 在国内建立产品备品备件库，在24小时内响应提供备品备件更换有故障的产品。

8、 本承诺书收到中标通知书之日起有效。

公司名称：

日 期： 20xx 年06 月 21 日

服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。

为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

2、 提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。

3、 售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。

4、 由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。

发票和保修卡要求获得以下服务：

（1） 如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

5、 设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。

A 服务专员 侯云贵

B 服务专线电话：XXXXX

手机： XXXXXXXXXX

C 投诉电话：XXXXXXXXXXXX（总经理）

6、 当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案。

盛泰办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。

2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。

3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。

4、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。

盛泰办公家具

售后服务承诺书所有盛泰家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能 良好、超卓耐用。优质保用期内，在正常使用情况下，产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的合法权益。

本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺：

班台会议桌系列、座椅系列、屏风家具系列、桌组系列、文件储存柜系列、酒店家具系列等五年免费维修，终身维护。

保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员到场；水城县城区于一小时派员到场；六支、盘县地区于24小时内派员到常

售后服务热线：0858----xxxxxxx 联系人：xxx

质量承诺书

在现实社会中，我们可以使用承诺书的机会越来越多，在写作上，承诺书有一定的书写规范。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是我为大家整理的质量承诺书7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

致：____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

供应商质量承诺书

我公司作为贵公司工程材料的供应商，为保证我公司所提供的产品的质量安全性，特向贵公司作出如下承诺：

一、关于我方经营资格的承诺

我公司承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件

二、关于我方供货质量的承诺

（1）我公司承诺所供之商品质量，数量绝不假冒、短少，并随时按贵公司要求提供各种质量检测报告，如发生与之相关的客户投诉赔偿，待材料质量查明以后一概由本供应商负责

（2）严格按照合同、订单要求供货、补货，商品价格上调需提前上交调价单，商品下调或做特价时与贵公司联系小调方案。

（3）我公司严格执行供应商应尽义务，做到供货及时，货物质量优质，货物装箱整齐方便运输。

（4）我公司承诺保证为贵公司所供之货，货源充足，不发生断货拒供现象。

（5）我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。

（6）我公司对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的损失。

（7）我公司对通过验收的`货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺五条件退货，并

在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

承诺方：

日期:

建设单位名称：____________________________

工程项目名称：____________________________

施工单位名称：____________________________

开工时间：___年___月___日 竣工时间：___年___月___日 工程内容：____________________________________________

_______________________________________________________

我单位郑重申明：截至上述项目施工许可证申请之日，我单位所建设的所有工程项目未发生拖欠工程款的各类情形。我单位承诺将按照双方施工合同的约定支付该工程项目的工程款。如未按施工合同及时、足额支付工程款，或存在我单位违法发包工程业务等行为，导致该工程项目发生工程款或工人工资拖欠纠纷的，我单位愿意按照有关规定接受建设行政主管部门的一切处理，并承担相应的法律责任。

本单位已将单位多用户加油卡卡号为：100xx132000，于x年x月x日通过电话挂失，现本单位委托袁超同志申请补办已挂失的加油卡。若由此而产生的一切责任和后果，概由本单位和经办人负责和承担。

承诺人：xxx

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。

5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6.如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

盛泰办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。

2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。

3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。

4、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。

盛泰办公家具

售后服务承诺书所有盛泰家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能 良好、超卓耐用。优质保用期内，在正常使用情况下，产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的合法权益。

本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺：

班台会议桌系列、座椅系列、屏风家具系列、桌组系列、文件储存柜系列、酒店家具系列等五年免费维修，终身维护。

保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员到场；水城县城区于一小时派员到场；六支、盘县地区于24小时内派员到常

售后服务热线：0858----xxxxxxx 联系人：xxx

以“办好家长满意的教育”为宗旨，以“以德立校、依法治校、科研兴校、课改活校、质量强校”为思路，以教学工作为中心，以课堂教学为重点，以教育科研为先导，提高教育质量为核心，继续深化改革创新，力促我校教育和谐、健康、稳步发展。按照中心学校的总体部署，发扬“自加压力，负重拼搏，团结协作，敢为人先”的精神，加强教师队伍建设，充分利用远程教育资源开展教育、教学及培训活动，重视新课程改革和教学研究工作，巩固成果，深化改革，提升学校办学质量和办学效益。力争在各方面都有新的提高。按照教体局和中心学校二0xx至二0xx学年第二学期教育教学工作的要求，现从我校实际出发，特签订太阳山镇买河小学教师二0xx至二0xx学年第二学期教育教学质量目标承诺书：

1、坚决执行《太阳山镇中心学校教师考勤制度》、《太阳山镇中心学校教师管理制度和考核实施细则》、《太阳山镇中心学校教师“支教”制度》、《买河小学教育教学目标量化管理考核细则》和《买河小学教师考核奖惩制度》等。

2、教师必须认真履行岗位职责，做好每一个环节的工作。学校严格执行教师的日常教育教学管理与考核工作，做到：公开、公平、透明。

3、规范学校教育教学常规管理工作，依法执教。坚决执行 《红寺堡开发区中小学教育教学常规管理暂行规定》，按课程安排表上好每一堂课，因材施教，开拓创新，努力向40分钟课堂教学要质量。

4、大力推进素质教育，认真实施新课程标准，努力开发校本课程资源，加强政治、业务学习，积极参加教研活动和校本培训与交流活动，不断提高自身的教育教学水平和业务能力。

5、立足校本，加强教学管理，强化质量意识。不断总结课程改革的经验和教训，进一步树立教育质量是学校办学生命线的意识。课堂教学中，严禁迟到、早退、打电话、会客或做与课堂教学无关的事，否则按教学事故论处。坚持文明施教“十不准”和“六项禁令”。

6、加大学科教学质量周检测力度，狠抓教学效率，力争统考成绩较上学期稳中有升。

7、加强现代化教育手段的运用，使远教资源全力为提高课堂教学效率服务。每周至少上二节资源课，完不成课时或无故不上者按旷课考核。

8、加强对学困生的课外辅导，从而确保全面提高教育教学质量。

9、坚持“德育为首，安全第一”的原则，各学科教学要渗透德育、安全、心理健康与法制教育内容，重视教学活动中的安全工作，谁的课堂安全由谁负完全责任，课间、课外活动学生的安全由班主任、值周教师各负50%的教育与管理责任，安全工作始终实行一票否决制。

10、进一步加强双文明建设和未成年人思想道德建设，继续探讨“社会、学校、家庭”三位一体教育网络和“学生自主管理”德育教研课题。

11、依法治校，巩固提高“两基”成果，重点做好控辍保学工作，对班级学生要严格考勤，落实责任追究制。以保证学校教育教学质量的全面提升。

12、严禁任何教师体罚和变相体罚学生，严禁任何教师剥夺学生上课的权利。教育学生要做到：“动之以情、晓之以理、导之以行、持之以恒”。要尊重学生的人格，切忌用简单粗暴的方式教育学生。由此引发的不良后果将按教学责任事故论处，且当事人负完全责任。对不能胜任教师职业的坚决不予聘任。

13、完善考核、奖惩制度，坚持实行统考成绩前三名奖励制度，保持全面实现本学期目标管理考核名列全镇前茅。凡开发区抽考科目，第一名奖金1000元，第二名800元，第三名600元；凡中心学校统考科目，第一名奖金500元，第二名400元，第三名300元。

14、教育教学质量作为教师年度考核、评优奖先、职务晋升和学校聘任教师的重要依据。对于教育教学质量低、家长意见大、统考成绩在全镇排列属后，且在落实上级文件精神或各级各类检查考评中使学校受到通报、批评或惩罚的教师，学校坚决不予聘任。

15、实行“一票否决制”。否决对象为本学年工作中出现重大安全责任事故，师生严重违法乱纪行为，党风廉政建设、行风建设及信访重大问题，违反财经纪律和乱收费现象，违反计划生育政策，出现教学责任事故，学科统考成绩位居全镇后三名的教师，因工作失误影响大局，受到上级通报的教师，家长意见较大的教师，不服从工作分配、搬弄是非导致学校工作受到严重影响的教师以及其他需要一票否决的教师。

16、特色工作加分。依据《买河小学学年度教师量化管理考评细则》，对于在本学年落实上级文件精神中突出的教师、在本学年开展学校工作中有突出贡献的教师、本学年发表论文和获得各类奖励的教师，学科成绩突出的教师，嘉奖1～5分。

学校校长签字：

教师签字：

20xx年2月20日。