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酒店家具报修流程

酒店资讯 91

酒店家具报修流程

售后服务工作流程目的:为有效地规范公司的整体服务形象,保证为广大经销商服务全过程的质量受控,提高公司的整体服务水平,同时便于各部门操作,特制定本操作流程。流程:售后服务核心流程是将公司的售后服务关键工作过程分为七个环节:信息接收、汇总、分析、制做、入库、发出和跟踪,每一个环节都有相应的标准工作内容及要求。具体工作流程如下: 市场部(信息接收)计划部(单据汇总)原因分析、查找、汇总 分类专卖店(信息发出) 跟踪服务
补件制作申请拆包入库出库生产部(制做) 流程分解:1、市场部或计划部在接收到客户需要售后服务的信息时,需要求客户填写标准《补件制做申请单》,并由售后专员统一汇总填写《补件汇总表》,含补件标准名称、数量、补件原因、批次号、检验号等。2、《补件汇总表》交与计划部经理审核后由售后专员下达到生产综合组,并由生部综合组下达到补件组进行生产。为便于生产部操作,售后专员在填写《补件汇总表》时可将五金件与需要制做的板件分开制单,但所有采购申请及领取均需由生产部自行同采购部协调安排。《补件汇总表》等同生产指令单,补件组必须于规定时间内入库(具体规定另定)。3、补件组负责所有补件的检验、包装及入库,入库流程同产成品入库。成品仓库必须与每日八点之前将前一日所入库的补件制作成《补件入库汇总表》报到计划部,由售后专员核对后通知销售代表进行补件出库(所有补件出库手续同产成品,需开送货单),且对销售代表补件的发货与否负有监督责任。4、销售代表需在该客户发货时将补件随货发出,并随机检查有无错发、漏发、错补等现象,如有则及时通知售后专员进行调整。5、如属客户急需补件,在不影响正常发货的情况下销售代表可通过申请进行拆包补件。申请单必须由市场部经理签批后方可执行,具体拆包过程由售后专员执行。6、在进行拆包补件后,售后专员必须在被拆包包件上做好标识,做好拆包纪录,并负责监督补件组及时将该补件补入仓库,确保该补件在规定时间内补回成品仓库。7、部分补件在补发时需计价,客户必须先行汇款方可发货,详见附表。9、补件制作时间规定: A、双面亮光板件: 10—12天 B、单面亮光板件:8—10天 C、内桶板及玻璃:2—4天 D、五金:2天内如为加急补件,可和生产部另行协商。附表:(下列部件如价格表有单独核算价格则根据价格表核算,如无单独价格在补件时则依据下表核算):补件名称单位规格价格(元)备注床高头张1.8M650 1.5M600 1.2M500 床杠根1.9M/2.0M100 付1.8/1.5/1.2250含内档矮头根1.8/1.5/1.2100 床脚付 50 床板付1.8/1.5/1.2100 门板块 170 妆镜块 100 相关表格:《补件制做申请单》 客户名称: 下单日期: 标准产品板件名称产品颜色需补数量批次号(需补件包件)检验号(需补件产品)补件原因备注              《补件汇总表》(现行表格)《拆包申请单》(现行表格)《补件入库汇总表》(现行表格) 营销部 20xx年xx月xx日

定制家具售后流程?

一、准备阶段:1.材料到场。比较正规的家具厂商,板材运送到现场时一般都有纸板包装。拆开包装后验收一下各块板材和五金件。2.固定螺丝。板材上一般都按设计图留好了钉眼,在现场的工人用专用工具把螺丝固定好。3.量裁侧板。由于衣柜是贴墙放置的,所以侧板上要在踢脚线的位置锯掉一块。踞好后摆放看看是否贴合。二、安装阶段:1.安放底板。衣柜底板放置的地面事先要打扫干净,因为等安装后再去清理的话会非常麻烦。2.固定框架。按照板材上的凹槽安装好衣柜的侧板和背板,调整各块板之间的位置。3.安装顶板。现场最好准备一个攀高用的凳子,顶板要举高了放置上去的,然后用铆钉固定。4.安装搁板。把搁板放置到事先敲好螺丝的地方,然后固定。注意调整搁板与背板、侧板的固定位置。5.固定门轨。在衣柜的顶边和底边都安装好门轨,门轨选合金的材料比较好,又轻又牢固。6.安装衣杆。在预留的位置打好固定铆钉,安装好衣杆。注意两边要平衡。三、收尾阶段:1.安装门扇。两扇移门要贴和导轨的位置安装,先固定好门扇再把底边的导轨固定好,这样避免以后发生门扇脱落的现象。2.调整改良。全部安装完之后,对衣柜做个“全面检查”,有偏差的话及时调整。四、完成验收:最后对衣柜做一下验收:摇晃下柜体看看是否牢固,细节是否到位。定制衣柜安装分成四大阶段,从准备阶段到最后的收尾阶段都有比较详细的流程介绍。需要安装定制衣柜的消费者,还要记得在安装之前检查好相应的材料,以免出现货不对版的情况。
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怎样做好酒店设备的日常维护与报修

酒店大堂多会安装有自动旋转门或手动旋转门,应定期对旋转门进行维护保养以防发生旋转门夹人事故,发生该事故的原因多为因长时间未对旋转门进行保养时其各种安全保障装置,老化不灵敏导致。

酒店家具定制的流程及验收注意事项有哪些?

酒店家具定制要注意哪些问题:
第一、环保: 家具用材,如刨花板、纤维板、胶水、油漆等,会释放对人体有害的气体。酒店和公寓客房相对密闭,刺激眼鼻的气体将直接影响客房的入住率,家具的环保性已成为现代客人选择入住酒店条件的重要因素;
第二、样式、个性及造型: 家具的个性和样式应与装饰个性相和谐,避免简单装饰配套豪华家具,或豪华装饰配套低档家具;家具选择,应思考酒店及公寓的地理位置、面向客户群、客房定价以及出资限制等,应以客人的喜爱和消费观念为中心。
第三、一次出资及保值时间: 为保证不因家具的老化和损坏而影响客人入住率,家具的选择除思考一次出资本钱外,一起应思考一次装饰运营过程中的家具重复累计出资,应选择不需要重复出资也能长久保持良好的外观质量、功能价格比高的商品,一起对家具公司给出的保修时间也应有所考量。
第四、酒店家具防水防潮: 在酒店及公寓客房,经常会因水和湿气的侵扰对家具构成破坏。茶水的倾倒、卫生间湿气及洗浴桑拿水蒸气的充满、洗浴湿毛巾的接触、时节性气候湿度变化等等,会形成家具封边暴露、脱落、板面变形胀大、饰面裂纹、起泡、霉变等问题,所以购买家具应重点思考其防水防潮的功能。
麓鼎记高端酒店家具为配合酒店项目的顺利进行,我们拥有较有经验的酒店家具定制技术团队,为设计师在高端星级酒店家具、五星级酒店家具、高档私人会所、别墅家具设计理念上提供有经验的可行性建议,同时为酒店方室内设计、软装配饰等装饰设计、房地产公司在酒店设计定制服务等全过程中出现的问题做及时并可行的解决方案。
第五、防火、耐高温: 点着的香烟、火柴等会对家具表面形成损伤,严峻的乃至形成火灾,家具防火阻燃的功能不可忽视;
第六、耐磨经用耐摔: 一般是客房的用品,比如说电话、茶杯、台灯、花盆、电热开水器等,平常不小心用时就会形成划痕,不好修正,进而影响家具的有效寿命。所以说,家具的原料决定他的使用时间。
希望对你有帮助吧。

酒店报修系统

你好,
关于酒店内部设备的报修问题,一直困扰着很多的酒店管理者,
酒店设备出现故障不能及时进行处理会影响到住客的入住体验,
我们根据用户需求开发了微e修微信报修系统,
不论是酒店员工还是住客关注酒店微信服务号就可以进行报修,
报修单永久保存于系统数据库,方便管理者查询与统计;
该系统能够很好的解决酒店内部设备的报修问题。
希望对你有帮助。

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